Die 6 besten CRM-Systeme mit
E-Mail-Marketing-Integration
In der heutigen wettbewerbsorientierten Unternehmenslandschaft ist die Kombination von CRM-Funktionen mit E-Mail-Marketing für eine effektive Kundenbindung und Umsatzsteigerung unerlässlich. Viele CRM-Systeme bieten integrierte E-Mail-Marketing-Funktionen, die es Unternehmen ermöglichen, ihre Kommunikation zu optimieren und Kundenbeziehungen effizient zu verwalten. Im Folgenden stellen wir Ihnen die sechs besten CRM-Systeme mit E-Mail-Marketing-Funktionen vor, die wir bei Automation People getestet oder bei unseren Kunden eingesetzt haben, und zeigen ihre Stärken und Schwächen auf.
1. ActiveCampaign
ActiveCampaign ist eine führende CRM- und E-Mail-Marketing-Plattform, die für ihre leistungsstarken Automatisierungs- und Segmentierungsfunktionen bekannt ist. Sie zeichnet sich durch die Erstellung personalisierter Customer Journeys durch fortschrittliche E-Mail-Automatisierung aus und ist damit die ideale Wahl für Unternehmen, die Leads pflegen und Konversionen fördern möchten. ActiveCampaign integriert auch CRM-Funktionen wie Kontaktmanagement und Vertriebsautomatisierung und bietet so eine Komplettlösung für die Verwaltung von Kundenbeziehungen und Marketingmaßnahmen.
Wir von Automation People sind auch Wiederverkäufer von Platinium, haben Integrationen für das System entwickelt und können Sie auf deutsche Server bringen
Stärken:
- Erweiterte Automatisierung und Segmentierung
- Integriertes CRM und E-Mail-Marketing
- Zuverlässige Analysen und Berichte
Schwachstellen:
- Kann für Anfänger komplex sein
- Der Preis steigt mit erweiterten Funktionen und größeren Kontaktlisten
2. CapsuleCRM
CapsuleCRM ist ein einfaches, aber effektives CRM, das jetzt auch die Integration von E-Mail-Marketing über verschiedene Add-ons und Drittanbieterdienste bietet. Während CapsuleCRM selbst leichtgewichtig und benutzerfreundlich ist, ermöglichen seine E-Mail-Marketing-Funktionen kleinen bis mittleren Unternehmen die Verwaltung der Kundenkommunikation ohne die Komplexität größerer Systeme. Die Stärken von CapsuleCRM liegen in der Kontaktverwaltung und der Pipeline-Verfolgung, was es zu einer soliden Wahl für Unternehmen macht, die ein einfaches CRM mit grundlegenden E-Mail-Marketingfunktionen benötigen.
Dies war das erste System, das Automation People verwendete (2017), als wir anfingen
Stärken:
- Einfache und intuitive Benutzeroberfläche
- Effektives Kontaktmanagement und Pipeline-Tracking
- Integrierbar mit gängigen E-Mail-Marketing-Tools
Schwachstellen:
- Begrenzte native E-Mail-Marketing-Funktionen
- Erfordert Integrationen von Drittanbietern für fortgeschrittenes E-Mail-Marketing
3. Pipedrive
Pipedrive ist ein vertriebsorientiertes CRM mit starken E-Mail-Marketingfunktionen, insbesondere durch Smart Email BCC und E-Mail-Vorlagen. Die visuelle Vertriebs-Pipeline von Pipedrive ist eine herausragende Funktion, die Vertriebsteams dabei hilft, Geschäfte zu verwalten und die Kommunikation mühelos zu verfolgen. Die E-Mail-Integration der Plattform ermöglicht es Benutzern, E-Mails direkt im CRM zu senden, zu empfangen und zu verfolgen, um sicherzustellen, dass die gesamte Kommunikation aufgezeichnet und zugänglich ist. Pipedrive unterstützt auch die E-Mail-Automatisierung und hilft Unternehmen, bei Routineaufgaben Zeit zu sparen.
Einer unserer BtB-Vertriebspartner schwört darauf (und sendet E-Mails mit einem anderen System)
Stärken:
- Hervorragend geeignet für Vertriebsteams mit einer visuellen Pipeline
- Integrierte E-Mail-Verfolgung und Automatisierung
- Benutzerfreundliche Schnittstelle
Schwachstellen:
- Weniger robuste E-Mail-Marketing-Funktionen im Vergleich zu speziellen Plattformen
- Begrenzte Marketingautomatisierung im Vergleich zu Wettbewerbern wie ActiveCampaign
4. HubSpot CRM
HubSpot CRM bietet eine umfassende Marketing-Suite, einschließlich leistungsstarker E-Mail-Marketing-Tools. Die kostenlose Version der Plattform macht sie für Unternehmen jeder Größe zugänglich, während die erweiterten Funktionen wachsende Unternehmen unterstützen. Die E-Mail-Marketing-Tools von HubSpot umfassen Vorlagen, Automatisierungsworkflows und detaillierte Analysen, die alle in das CRM integriert sind. Diese Integration ermöglicht es Unternehmen, Kundenbeziehungen und Marketingkampagnen über eine einzige Plattform zu verwalten.
Das kostenlose CRM ist ein sehr gutes Alleinstellungsmerkmal, aber achten Sie auf die sehr hohen Einstiegskosten, wenn Sie erweiterte Funktionen nutzen möchten.
Stärken:
- Umfassende Marketing-Suite mit einer kostenlosen Stufe
- Starke Automatisierungs- und E-Mail-Marketing-Tools
- Nahtlose CRM- und E-Mail-Integration
Schwachstellen:
- Einige fortgeschrittene Funktionen erfordern höherwertige Pläne
- Kann für Unternehmen, die nur ein einfaches CRM und E-Mail-Marketing benötigen, zu viel sein
5. Zoho CRM
Zoho CRM ist eine vielseitige Plattform, die mit Zoho Campaigns für E-Mail-Marketing integriert werden kann. Diese Integration ermöglicht es Unternehmen, sowohl ihr CRM als auch ihr E-Mail-Marketing innerhalb des Zoho-Ökosystems zu verwalten. Zoho CRM bietet fortschrittliche Funktionen wie KI-gesteuerte Umsatzprognosen, Workflow-Automatisierung und detaillierte Analysen. Die E-Mail-Marketing-Funktionen umfassen Vorlagen, Segmentierung und A/B-Tests, was es zu einem starken Konkurrenten für Unternehmen macht, die nach einer einheitlichen Lösung suchen.
Um ehrlich zu sein, haben wir bei Automation People dieses System nicht sehr oft verwendet, da unsere Kunden andere Systeme bevorzugt haben.
Stärken:
- Vielseitiges CRM mit starker E-Mail-Marketing-Integration
- Fortschrittliche KI-gesteuerte Funktionen
- Nahtlose CRM- und E-Mail-Integration
Schwachstellen:
- Kann für neue Benutzer überwältigend sein
- Die Integration mit Zoho Campaigns kann zusätzliche Einstellungen erfordern
6. Keap (ehemals Infusionsoft)
6.Keap
(ehemals Infusionsoft)
Keap ist eine All-in-One-CRM-, E-Mail-Marketing- und Automatisierungsplattform, die für kleine Unternehmen entwickelt wurde. Es kombiniert Kontaktmanagement, Vertriebsautomatisierung und E-Mail-Marketing in einer intuitiven Benutzeroberfläche. Die E-Mail-Marketing-Tools von Keap sind robust und bieten anpassbare Vorlagen, Segmentierung und automatisierte Nachfassaktionen. Die Automatisierungsfunktionen der Plattform erleichtern Unternehmen die Verwaltung von Leads, den Versand personalisierter E-Mails und die Verfolgung von Kundeninteraktionen, ohne dass sie mehrere Tools benötigen.
Automation People’s allererste Zertifizierungs- und Wiederverkaufspartnerschaft war mit Infusionsoft, aber aufgrund vieler interner Branding- und technischer Schwierigkeiten (Umstellung auf Keep) haben wir diese beendet.
Das System, wie wir es zuletzt gesehen haben, war gut für kleinere Unternehmen
Stärken:
- All-in-One-Lösung mit CRM und E-Mail-Marketing
- Starke Automatisierung und Lead-Management
- Benutzerfreundliche Schnittstelle
Schwachstellen:
- Höhere Kosten im Vergleich zu einigen eigenständigen CRM- oder E-Mail-Tools
- Kann für sehr kleine Unternehmen mit grundlegenden Anforderungen zu komplex sein
Schlussfolgerung
Die Auswahl des richtigen CRM mit E-Mail-Marketing-Integration hängt von der Größe, den Anforderungen und den Wachstumszielen Ihres Unternehmens ab. ActiveCampaign bietet fortschrittliche Automatisierung und Segmentierung, ideal für Unternehmen mit anspruchsvollen Marketinganforderungen. CapsuleCRM und Pipedrive eignen sich hervorragend für kleine bis mittlere Unternehmen, die Wert auf Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit legen, während HubSpot CRM und Zoho CRM umfassende Lösungen mit leistungsstarken E-Mail-Marketingfunktionen bieten. Keap zeichnet sich als All-in-One-Plattform aus, die CRM, E-Mail-Marketing und Automatisierung in einem benutzerfreundlichen Paket kombiniert. Jedes System hat seine Stärken und Schwächen, so dass die Wahl des richtigen Systems von Ihren spezifischen Anforderungen abhängt.
Wir von Automation People sind für einige der Systeme zertifiziert, für einige sind wir Wiederverkäufer und für eines sind wir Entwickler.
Es war eine lange Reise (über 20 Jahre 🙂 ), um ein System zu finden, das unseren Bedürfnissen entspricht, und wir scheinen mit ActiveCampaign sowohl für uns als auch für unsere Kunden in der DACH-Region und in Skandinavien (hauptsächlich Dänemark) ein passendes System gefunden zu haben.
