E-Mail-Automatisierung für Webshops, die Bildungsprodukte verkaufen
Wie können Sie die E-Mail-Automatisierung nutzen, wenn Sie in Ihrem Webshop oder auf Ihrer E-Commerce-Website Bildungsinhalte verkaufen?
- Einhaltung der Vorschriften
- Datensicherheit
- Segmentierung und Personalisierung
- Qualität des Inhalts
- Frequenz und Zeitplan
- Förder- und Bildungsbilanz
Erstellen Sie eine Customer Journey mit Ihrer Website
1 . Einhaltung der Vorschriften:
COPPA (Gesetz zum Schutz der Privatsphäre von Kindern im Internet): Wenn Sie in den USA an Kinder unter 13 Jahren vermarkten, stellen Sie sicher, dass Sie COPPA einhalten. Dazu gehört auch, dass Sie die Zustimmung der Eltern einholen, bevor Sie persönliche Daten erfassen.
GDPR (General Data Protection Regulation): Stellen Sie bei Geschäften in Europa die Einhaltung der GDPR sicher, einschließlich der Einholung der ausdrücklichen Zustimmung für E-Mail-Kommunikation und des Schutzes von Benutzerdaten.
CAN-SPAM-Gesetz: Befolgen Sie die Vorschriften des CAN-SPAM Act in den USA, z. B. die Bereitstellung einer einfachen Möglichkeit zur Abmeldung, die Verwendung wahrheitsgemäßer Betreffzeilen und die Angabe einer physischen Adresse.
2. Datensicherheit:
Schutz der Kundendaten durch sichere E-Mail-Server und Verschlüsselung.
Aktualisieren Sie regelmäßig die Sicherheitsprotokolle, um persönliche Daten und Zahlungsinformationen zu schützen.
Vermeiden Sie die Weitergabe sensibler Daten per E-Mail, es sei denn, sie sind ordnungsgemäß verschlüsselt.
3. Segmentierung und Personalisierung:
Nutzen Sie Kundendaten, um Ihre Zielgruppe anhand von Kriterien wie Alter, Klassenstufe, Themeninteresse und Kaufhistorie zu segmentieren.
Personalisieren Sie E-Mails, um auf individuelle Vorlieben und Bedürfnisse einzugehen, und erhöhen Sie so Engagement und Relevanz.
4. Qualität der Inhalte:
Achten Sie auf die Richtigkeit der Bildungsinhalte und Empfehlungen.
Verwenden Sie eine klare, ansprechende und professionelle Sprache, die auf das Alter und den Bildungsstand der Zielgruppe zugeschnitten ist.
Bieten Sie wertvolle Ressourcen, Tipps und Informationen, die für Ihre Produkte und die Bildungsbedürfnisse Ihrer Zielgruppe relevant sind.
5. Häufigkeit und Zeitplan:
Halten Sie die Häufigkeit der E-Mails im Gleichgewicht, um die Empfänger nicht zu überfordern und gleichzeitig eine konsistente Kommunikation zu gewährleisten.
Testen Sie verschiedene Sendezeiten, um festzustellen, wann Ihre Zielgruppe am ehesten auf Ihre E-Mails reagiert.
6. Gleichgewicht zwischen Werbung und Bildung:
Halten Sie ein Gleichgewicht zwischen Werbeinhalten und lehrreichen und informativen Inhalten, um einen Mehrwert zu bieten und das Engagement zu erhalten.
Bieten Sie Bildungsressourcen, Leitfäden und Tipps zu Ihren Produkten an, um Ihren Webshop als wertvolle Ressource zu etablieren.
